多くの企業は、戦略も考えもなしにスキル・テクノロジーに飛び込み、投資に対するリターンを得るのに苦労している。
あるフォーチュン100企業のシニア・リーダーは最近、これまでのスキル・プロジェクトの取り組みが進展せず、同僚や経営幹部にとって実証的な価値がないため、弱気になっていると私に語った。
これは、組織がスキルトランスフォーメーションのパートナーとしてSkyHive 。
多くの企業が、流動的で自動化されなければならないジョブ・アーキテクチャーを見直す一方で、現在のタレント・マネジメントの実践のどこをどのように改善できるかを評価しているのも、そのためだ。
SkyHive では、変革は一朝一夕には実現しないことを理解している。社内を顧客や主要なステークホルダーとするHRリーダーは、スキルベースのアプローチが重要な人材問題の解決にどのように役立つかを理解するために、社内の同僚と協力しなければならない。
以下は、社内でこの会話を進めるのに役立つビジュアルである。
まず、最も重要なことだが、企業は重要なビジネス課題を特定しなければならない。なぜなら、複雑な組織で幅広いコンセンサスを得るのは難しいからだ。なぜなら、複雑な組織で幅広いコンセンサスを得るのは難しいからである。多くの場合、小さく始めて問題を解決し、価値を明確に示してから拡大・反復する方が簡単かもしれない。
問題を特定したら、次に自問しなければならない：
- 現在、どのようなシステムがあるのか？
- どのような役割を果たすのか？
- 将来、新たなニーズに対応するために、これらのシステムを変更したり、適応させたりする必要があると予想される場所はどこか。
- 技能データはどこに保存されるのか（記録システム）。
- 仕事はどこで行われるのか（関与のシステム）？
- この経験はどのように改善され、あるいは自動化されるのか（インテリジェンスのシステム）？
ほとんどの大企業は、HCMシステム（Workday 、Success Factors、Oracle）、LMSやLxP（Degreed、Cornerstone、SumTotal）、タレント・マーケットプレイス（Gloat、Fuel50）、CRMシステム（Eightfold、Beamery、Phenom）など、複数のプラットフォームでスキルデータを作成または取り込んでいる。
ServiceNowやMicrosoftといった他の主要テクノロジーも、スキルを提供している。データのサイロ化と手作業によるプロセスは、すぐにコストの高騰と高い総所有コストにつながる。
最初の記事では、なぜこのように切り離されたエコシステムが機能しないのかについて触れた。従業員のスキルのインベントリー（スキルの供給など）を簡単に収集し、それが社内の仕事（スキルの需要など）とどのように関連しているかを判断し、両者のギャップを確認する方法はありません。
これが、我々がヒューマン・キャピタル・オペレーティング・システムを開発した理由である。HCOSは、大規模な組織や政府が大規模なリスキルを可能にするための基盤です。
これにはいくつかの要素がある。1つ目は、SkyHive 、200カ国、6,300万社の労働市場に関するデータをリアルタイムで収集・分析していることだ。雇用や経済は変化するものであり、人材戦略を適応させ、賢明な意思決定を行うためには、「市場」との継続的な比較が極めて重要である。
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さらに、スキルを有意義に活用するためには、さまざまなプラットフォームからのスキルデータを単一の言語に統合できなければならない。私たちはこのプロセスを正規化と呼んでいます。
異種システム間のスキルを正規化するためには、テクノロジーは構文レベル、意味レベル、文脈レベル、構造レベルでエンティティを理解できなければならない。これは非常に複雑である。SkyHive'sの特許取得済みアプローチは、今日、2つの異なるシステムと労働市場間のスキルをリアルタイムで正規化できる世界で唯一の企業であることを意味する。
これは、スキルの将来について考えるとき、そして、候補者の応募、採用プロセス、オンボーディング、仕事の遂行（顧客や社内関係者への価値提供など）、社内での新しい役割の発見、後継者育成、そして最終的なオフボーディングなど、従業員 のライフサイクル全体（およびさまざまな異なるテクノロジー）にスキルがどのように組み込まれていくかを考えるときに重要である。
HCOSの最も重要な部分は、それが基礎技術であり、必ずしも従業員- 向けの技術ではないということです。当社のHCOSは、SaaSおよび/またはPaaSソリューションとして、どのクラウドにもデプロイ可能です。これは、選択肢、柔軟性、カスタマイズを提供します。
上記で言及したように、各企業が取り組むべき優先事項やビジネス上の問題はそれぞれ異なっており、リスキリング を大規模に促進しようとするテクノロジーは、現在あるツールやテクノロジーに対抗するのではなく、それらと連携できるものでなければならない。
いかがでしたでしょうか。次回は、従業員のスキルの棚卸し方法、よくある（そしてコストのかかる）間違い、そしてそれを避ける方法について検討します。
ポール・スコットは、SkyHive のシニア・アカウント・エグゼクティブ。連絡先 paul.scott@skyhive.io
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