COVID-19パンデミックの短期的な影響は、間違いなく人類史上最大の労働破壊をもたらした。何百万人もの人々が一時帰休や解雇を余儀なくされ、まだ働いている人々の多くは自宅で仕事をしていた。国家統計局のデータによると、2020年4月、英国ではワーカー、半数近くが在宅勤務であった。一方、米国では、2021年に約2,760万人（ 従業員 ）が主に在宅勤務をしていた。
パンデミック（世界的大流行）の闘いの中で、仕事の新時代が築かれた。オフィスvs.在宅の大論争が続く一方で、デジタル変革が支配するパンデミック後の世界で労働力を強化することは、組織が適切なスキルの在庫を確保することを意味する。
パンデミックの数年前から多くの人が見ていた、仕事の未来とテクノロジーの普及に関する予測は、2020年3月になると一気に加速した。今行動することで、来るべき予期せぬ難局を乗り切ることができる、より強靭な労働力を育成することができる。
なぜスキルが仕事の未来なのか？
私たちは今、「第4次産業革命」と呼ばれる時代の真っただ中にいる。テクノロジーがすべてを支配しており、ビジネスも例外ではない。このことは、リスキリング の取り組みに投資し、労働力を新たなスキルや将来のスキルに適合させる用意のある組織にとって、明らかなチャンスとなる。
なぜか？マッキンゼーによると、 ワーカー 、 16人に1人が2030年までに職業を変えなければならなくなる可能性があるという。IBMによると、AIの影響だけで ワーカー 、今後3年間で40％が再スキルを身につける必要があるという。これらの数字は、あらゆる組織の人材リーダーにとって警鐘を鳴らすべきものである。なぜなら、これらの数字は一つの必然性を指し示しているからである。ワーカー 、未来への組織の移行を効果的に管理するためには、新しいスキルを採用しなければならない。
組織を活性化する5つのヒントリスキリング
1.労働市場をきめ細かく分析する
労働市場をきめ細かく理解することは、リスキリング 効果的な戦略を策定する上で大きな役割を果たす。従来、労働市場の分析は、求人情報、専門職のプロフィール、給与記録、国勢調査のデータなどに頼っていた。しかし、パンデミックがもたらした変化によって、従来の方法では不十分となった。現在、労働市場は需給要因の中で何百万もの動きを経験しており、パンデミックの影響により、その動きはさらに数十億にまで悪化している。
このデータを手作業でリアルタイムに追跡・解釈することは事実上不可能で、分析が終わればすでに古くなってしまうからだ。組織は、人工知能と機械学習ソリューションを活用して、労働市場の動きをその都度捉え、分析することで、この問題を克服することができる。その一例が量子労働分析であり、AIを応用して労働市場を最も細かいレベル（スキル）で調査する新たな手法である。これにより、組織はリアルタイムの変化を把握し、迅速に適応することができるため、進化する市場のダイナミクスや課題への迅速な対応が可能になる。
リアルタイムの労働市場情報は、市場の現状を把握し、COVID-19パンデミック（このような破壊的な出来事が再び起こった場合）のような危機や、現在進行中の技能不足が労働力に与える影響を最小限に抑えるために不可欠である。
2.ワーカー を将来のスキルや仕事につなげる。
リアルタイムの労働市場情報を活用し、将来のスキル需要を予測することで、企業は労働力をリスキリング の経路に効率的につなげることができる。デジタルトランスフォーメーションは業界全体を改革し、仕事の本質を変えつつある。デジタルトランスフォーメーションによって市場で必要とされるスキルが変化する中、現在ワーカー 、その役割を担っている多くの人材が、わずか数年後には失業していることに気づくかもしれない。
ここでの解決策は、ワーカー が持っている伝達可能なスキルを活用し、社内移動または隣接するキャリアパスのために再スキルアップすることである。例えば、SkyHive による労働市場インテリジェンス・レポートでは、最前線で顧客と接するスキルの需要が減少している一方で、より高度なデジタル・スキルが増加していることが示されている。このような顧客サービスのデジタル化へのシフトは、リスキリング に的を絞ったスキルの必要性を強調している。
これは、未来の仕事に必要なスキルが新たなテクノロジーによって破壊されるにつれて、あらゆるセクターで見られるようになることだ。ワーカー を将来のスキルや雇用機会に合わせることで、企業はレイオフを最小限に抑え、労働力全般をより強固なものにすることができる。
3.労働力について理解するリスキリング とスキルアップ
リスキリング とアップスキリングを区別することは、効果的なワークフォース計画 のために不可欠である。リスキリング は、異なるキャリアパスのための新しいスキルの習得を伴うが、アップスキリングは、同じキャリア軌道の中でのスキルの強化に焦点を当てる。革新的なリスキリング テクノロジーは、隠れたスキルや隣接するスキルやスキルギャップを特定し、これらのギャップを埋めるための的を絞った学習経路を作成することができる。自動化されたスキル・マッピング・プロセスは対応スピードを飛躍的に向上させ、これまで数カ月かかっていた作業を数日に短縮する。
オンライン学習プラットフォームの普及により、個人はリスキリング 進路を追求する十分な機会を得ている。政府と組織は、リスクのある人々の再教育に協力しなければならない。ワーカー 失業を減らし、社会的コストを削減する。リスキリング プロセスを加速させることで、スキルのギャップを埋め、パンデミック後の経済に備えることができる。リスキリング は継続的な取り組みであり、労働市場の状況に継続的に適応する必要がある。リスキリング パスウェイとスキルに基づくジョブマッチングの基礎を今築くことで、組織は将来の混乱に備えた強固で弾力的な労働力を確保することができる。
4.スキルベースの加速ワークフォース計画
スキルベースワークフォース計画 、スキル要件を戦略的計画プロセスに統合することで、俊敏で将来即戦力となる人材を確保する。従来の役割ベースのプランニングから、ダイナミックでスキル中心のアプローチへのこのシフトは、高度な分析とワークフォース管理ツールを活用する。これにより、新たなスキルニーズの特定と、的を絞ったトレーニングプログラムの積極的な開発が容易になります。
スキルベースワークフォース計画 を取り入れることで、企業は市場の変化に迅速に対応し、従業員が進化するビジネス目標に対応するために必要なスキルを確実に身につけることができる。例えば、パンデミックの際、デジタルコンピテンシーやリモートコラボレーションツールのスキルギャップを素早く特定し、対処した企業は、他の企業が苦戦する中、事業を維持し、成功することができました。人材リーダーは、継続的なフィードバックループを確立し、従業員 からインサイトを収集し、トレーニングプログラムの効果を追跡することで、スキルベースのワークフォース計画 が長期的に成功するようにすべきである。
5.学習文化の促進
組織としてのリスキリング の取り組みが成功するためには、学習文化を推進するためのリーダーシップの賛同が必要である。これは、継続的な学習を組織のコア・バリューに組み込むことから始まる。エグゼクティブとマネジャーは、学習イニシアティブを積極的に支持し、参加し、すべてのレベルにおいてスキル開発の重要性を示すべきである。
学習奨励金、専門能力開発手当、表彰制度などのインセンティブを提供することで、従業員 、教育を継続する意欲を高めることができる。さらに、オンラインコース、ワークショップ、専門能力開発プログラムなど、多様な学習リソースへのアクセスを提供することで、従業員 、学習の道を追求する力を与えることができる。このような総合的なアプローチにより、学習が一過性のイベントとしてではなく、組織文化の不可欠な一部として捉えられるようになる。
リスキリング SkyHive
世界経済フォーラムやガートナーから「仕事の未来」への貢献を評価された当社のAI搭載テクノロジーは、タレントリーダーが市場をリードするスキルインベントリーやスキルベースのワークフォース計画 ソリューションで、ワーカー 、将来に向けた準備を支援します。
アクセンチュア、SAP、Workday などの戦略的パートナーシップに支えられ、ベスト・バイ、カナダ政府、コレージュ・ラ・シテからユニリーバ、ジニアまで、雇用からスキルへの移行を支援してきました。 SkyHive.aiで、人間の潜在能力を引き出す方法について詳しくご覧ください。
