長期的には、AIは雇用を奪うのか?
と言うのは早計だ。しかし短期的に見れば、AIは何かを奪って いるが、それは雇用ではない。SkyHive 創業者兼CEOのショーン・ヒントン氏は、オースティンで開催されたアプライド・インテリジェンス・ライブで、AIが従業員 採用と定着に与える影響について語った。
「AIが仕事に取って代わることはない。「それは率直に言って、どこにも見当たりません。AIはタスクを置き換えているのです
ヴァルキリーAIのプリンシパル・サイエンティスト、クレイグ・コーコランは、ヒントンとの "ファイヤーサイドチャット "に参加した。
コーコランとヒントンは、AIと人材管理についても述べている:
- これまでのところ、人工知能は正味で雇用を増やしている。ヒントンによれば、過去2四半期に掲載された求人の95%が、何らかの形でAIの能力を求めている。しかし、そのような能力を持つ求職者はほとんどいない。需要が供給を上回っているのだ。
- コーコランは、AIは人材プールを本当に広げることができ、職種だけでなくスキルに基づいて社内候補者を特定するのに役立つと言う。ヒントンも同意見だ。彼は、SkyHive がある国の軍隊と行った仕事の例を挙げ、男女の多様性を毎年10%向上させる手助けをした。SkyHive は、軍隊の役割として見過ごされているが、適切なスキルを持つ女性を特定する手助けをした。例えば、理学療法士の役割を担えるヨガのインストラクターなどである。
- タレントマネジメントにおけるAIの利用が拡大するにつれ、人事部は重要な役割を担っている。「テクノロジーを導入するだけで、人々が対応してくれるとは期待できません」と彼は言う。職務ベースのアプローチからAI主導のスキルベースのアプローチに移行するためには、組織内の文化的な変化が必要だ。「コーチング、メンタリング、コミュニケーション - 人事が鍵です」とヒントン氏は言う。
- AIツールを見つけることは難しいことではない 、とヒントン氏は言う。私たちは皆、人を監視し、人をやる気にさせ、人を維持し、人を評価するための生成的なAI技術のオファーで溢れている、と説明する。本当の課題は、これらのツールを選別することだと彼は言う。「そのテクノロジーは倫理的か?技術は倫理的か?SOC 2に準拠しているか?ほとんどのツールでは不可能だが、スキルを多言語で表現するフレーズを解釈する、真にグローバルなツールなのか?バイヤーは用心してください」とヒントン氏は言う。AI企業が高い倫理基準(詳しくはウェビナーで)を持っていれば、規制や監査に怯えることもなく、自社のテクノロジーがどのように機能するかを説明する。「非倫理的なAI企業と取引している場合は一目瞭然です」とヒントン氏は言う。