Gainwell, a leader in cloud technology in the healthcare field, has a skills-driven, agile organization that requires flexibility. It needs to move people from project to project fairly quickly as it gets new contracts with states or private companies. It wants to improve both recruiting and retention, so better internal mobility and a skills-driven culture is a must. As a result, it needs to know the capabilities of everyone in its workforce.
迅速な展開
2022年初頭、ゲインウェルはこうした人材課題への取り組みを開始した。同社には1,250のオープンロールがありました。タレント＆デベロップメントのプリンシパルであるジュリー・ムーアは、「私たちは、上下動が激しいため、素早くポジションに人員を配置する必要があります」と言います。「ある州やクライアントのプロジェクトが終了した場合、次のプロジェクトに対応する必要があります。さらに、優先的な役割も多く、適切なスキルが常に不足しているため、外部から補充できるとは限りません。"
SkyHive に変わりました。
SkyHive Human Capital Operating System(R)の導入は、ゲインウェルの従業員全体のスキルを学び、各役割に必要なスキルを検討することを意味しました。そこから、ゲインウェルは、各自が知っていることと、キャリアアップのために必要なことのギャップを埋めるために、従業員 、学ぶべきスキルが見えてきました。
発売は2022年3月だった。ゲインウェルは社内では、革新的なスキルインベントリーシステムを "G>Force "と呼んでいました。
スキルプロファイルモジュールは最初にリリースされた機能で、ゲインウェルは短いトレーニングを開始し、従業員 、誰もが自分のスキルをアップロード、追跡、維持できるプロファイルであることを説明しました。
ゲインウェルの目標は、従業員 の80％が少なくとも10個のスキルを記載したスキルプロファイルを完成させることでした。そして、社内報やイントラネットを使ってG>Forceを売り込みました。6月末には、その80パーセントを達成した。プロフィールを完成させた10,600人（従業員 ）の平均は、1人あたり22スキルでした。
プロフィールの作成が始まりでした。ゲインウェルは、従業員 、G>Forceを最大限に活用するよう促し（この新しいケーススタディで紹介しています）、7月にはトレーニング、キャリアパス、メンタリングモジュールを開始しました。これは、従業員 、希望するキャリアパスを示すというものです。そこから、従業員 、メンター、コース、プロジェクト、新しい社内の仕事などを、追加したいスキルや必要なスキルに基づいてすべて見つけることができます。
"私たちの目標は、社内移動の機会を増やすことで、従業員のスキルアップと社内の人材問題の解決を支援することです "とムーア氏は言います。
ゲインウェルはまず、企業のリーダーにキャリアパスの構築を促すトレーニングを実施。その後、従業員 、他の参加者にも同様のセッションを開催し、記録しました。
「キャリアパス・モジュールの導入は、G>Forceへの参加を促進するのに非常に有効でした。"従業員 は、このツールが自分のキャリア形成にどのように役立つかを知ることができました。このツールの導入後、参加者はさらに増加しました。
メンター、コース、キャリアパス
2022年末には、ゲインウェルの83％がスキルプロファイルを持つようになった。
従業員 がトレーニングやプロジェクトを完了したり、認定資格を取得したりすると、新しいスキルや追加された熟練度でプロフィールが更新されます。ムーアのチームは、従業員 、最低でも四半期または半期ごとに見直すよう促しています。
さて、G>Forceで、11,000-従業員 の会社です：
- Has a skills inventory to identify internal employees to fill open positions and promote from within
- 成長と機会の文化を提供することで、リクルートとリテンションを向上させています。
- 従業員' の専門知識を重要なプロジェクトで活用。AWSやアジャイルなどの分野で誰がスキルを持っているのかがわかるようになった。
MooreはG>Forceの使用状況を注意深く観察しています。最終的には、1つのプロフィールにつき平均30人以上のスキルが登録されることを望んでいます。しかし、これまでのところ、数十の指導関係や、従業員 、キャリアパスに向けた取り組みの一環として完了した645のコースなど、気づいたことには満足している。
従業員 も喜んでいます。最近の調査では、G>Forceは39という高いNet Promoter Scoreを獲得しています。ある従業員 はこう言っています。「スキルプロファイル開発は素晴らしいツールです。機会があればいつでも、このツールを使って、自分が開発したスキルを追加し、さらに求めています。"と。また、別のアンケート回答者は、「ゲインウェル大学は、私のスキルアップに役立ち、G>forceを通じて他の無料オンラインコースも提供しています。これは、すべての従業員 、自分の強みを生かすべき素晴らしいツールです。"
To read more about Gainwell’s skills-intelligence initiative, check out this new case study.
.png)
