人手不足と大辞職に直面する人事チーム、隠れた才能を発掘するためにAIに注目
The GreatReshuffleまたはThe Big Quit と呼ばれる「大辞職」によって、従業員 が記録的な数の役職を辞任し、あらゆる業界の組織がこの大量退職の影響を管理しなければならなくなりました。大辞職は、結局のところ、世界中で新常態になると予測される、より大きなシステム問題の警告サインであったことがますます明らかになってきているのです。
As a result, agile companies are finding themselves in the continued position of identifying their top performers and implementing effective strategies to retain this talent while minimizing overall turnover. To do this effectively, HR teams need advanced digital solutions that streamline retention strategies and simplify talent management long term.
今回は、大辞泉、世界的な労働力不足、経済状況、そして組織が今後よりうまくこれらの問題に対処するために導入できる戦略について詳しく見ていきます。
大辞泉を理解する
米国労働統計局によると、2021年、4700万人以上ワーカー 、The Great Reshuffleの中で仕事を辞め、このワーカー の大量流出はThe Great Resignationと呼ばれる。ワーカー COVID-19のパンデミックは一般に「大辞職」のきっかけとされているが、この極端な離職は、従業員 が職場で経験している継続的な問題をも浮き彫りにしている。 ワーカー また、2021年に企業は前例のない380万人の雇用を増やしましたが、米国商工会議所（USCOC）の報告によると、これらの役割を満たすのに十分な 。つまり、国内の失業者全員が仕事を見つけたとしても、400万件の空き仕事があることになります。
ワーカー このような高い離職率の真の原因にもかかわらず、PwCが52,000人以上を対象に行った従業員 の調査では、大辞職は今後も続くとされています。実際、Forbesの記事によると、USCOCの報告書は、熟練労働者不足が米国経済の恒久的な特徴となる可能性を指摘している。
この「大異動」は、結局のところ、労働市場への衝撃の表れであり、人口動態の変化が持続的な労働力不足をもたらし、世界中の雇用主にとって課題となることは必定である。
従業員 、なぜ去るのでしょうか？
-転職のコストは現在低くなっている。 Mckinsey & Companyのレポートによると、転職にかかるコストは大幅に下がっている。現在の人手不足とリモートワークの台頭が相まって、ワーカー 、自分の好きな時間に他の場所で仕事を見つけることができるという自信がついた。
-従業員 専門的なトレーニングを受けた人材は需要が あります。組織が人材争奪戦に突入する中、専門的なスキルセットやトレーニングを受けた従業員 は、現在の労働市場における自分の価値を理解しています。このため、失うことが許されない社内人材からの期待が急速に高まっています。
-ワーカー 、その会社に未来を感じられない 。ピュー・リサーチ・センターのレポートによると、2021年に仕事を辞めるワーカー の大半は、低賃金、昇進の機会の欠如、職場で見下されていると感じたことを主な退職理由として挙げています。結局のところ、ワーカー は、自分の役割に不満があった結果、退職したのではなく、会社の中で将来性を見いだせなかったからなのです。
世界的に高い離職率が続くと予想される中、業績の良い労働市場では、当面、従業員 エンゲージメントとリテンションを向上させる戦略を導入することが重要である。
大辞職の影響を軽減するための戦略
Agile employers across industries are navigating an unprecedented labor market which is having direct implications on their business long term. Consequently, organizations require comprehensive strategies that can help them not only minimize the fallout of The Great Reshuffle and global demographic shifts but also promote greater retention moving forward. These approaches include:
1.昇進の機会を紹介する
SHRM によると、ワーカー の半数以上が、キャリアを継続するために今後 1 年以内に新しいスキルを習得する必要があると答えていますが、そのうちの 29%従業員 は、現在利用できるトレーニング、アップスキル、リスキリング の機会について楽観的であるとは感じていないようです。その結果、組織は、 スキルギャップと 個人のリスキリング パスウェイを特定 し、適切な社内移動とリスキリング 機会を提供することによって、人材を流動化し移行できるソリューションを必要としています従業員 。
2.従業員' ニーズ、優先順位、期待がどのように変化したかを認識する。
Pew Research によると、雇用主が従業員の能力、適性、希望に対する認識を高めれば、退職をほぼ回避できることが分かっています。職場には、最も価値ある人材をより効果的に確保するために、従業員 のニーズと好みを理解するための強力なソリューションが必要です。
3.ポジティブな社風を醸成し、従業員 の体験を向上させる。
ワーカー は一貫して、モチベーションが高く、従事し、長期的に満足していると感じられるポジティブな職場環境を追求しています。このため、企業はスキルギャップを効果的に特定し、貴重なリアルタイムの洞察を提供し、最終的に高度なデジタル変革戦略をサポートするツールを必要としています。これらのソリューションの集大成として、企業は経済や市場のさまざまな状況に対応しながら、従業員のニーズや要望を確実に把握することができるようになります。その結果、企業は満足感を得ることで貴重な人材を確保し、チームメンバーが将来に向けて潜在能力を最大限に発揮できるよう支援することができるのです。
4.リテンションをサポートするデジタルソリューションの活用
グローバルなデジタル変革により、現代の職場における人材不足と定着の課題に対処するために、高度なデジタルソリューションの利用が必要になっています。今後、組織は、包括的でリアルタイムかつAIに支えられた人的資本管理（HCM）システムの投資収益率（ROI）を認識することが不可欠となり、必然的にかけがえのない人材の確保につながり、組織が競争環境の中でペースを保つことができるようになるのです。
よくある落とし穴
大辞職と世界的な労働力不足の影響を緩和するための戦略を導入する際、その過程で避けるべき最も一般的な落とし穴を検討することも同様に重要である。定着率の向上を目指す企業にとって、最終的に障害となる間違いには次のようなものがあります。
-データ駆動型インサイトにAIを活用できていない。
-グローバルな労働市場のスキル言語を話さない。
-現在の労働力の中でどのようにスキルギャップを埋めるかを理解していない。
-組織の競争力を維持するために必要なスキル（従業員 ）に気づいていないこと。
-Not utilizing real-time data for more informed decision-making as part of skills inventories and skills taxonomies
定着率の向上と離職率の低下というメリット従業員
従業員 定着を高め、離職率を最小限に抑えることで、企業は最適化されたHCM戦略のメリットを享受することができます。
-コストの削減。 ワーカーギャラップ社の報告によると、従業員 、退職金、採用、入社、研修などの費用を含め、その人の年俸の1.5倍から2倍の費用がかかるとされています。しっかりとしたリテンション戦略は、高い離職率に関連するコストを排除するための効果的な方法です。
-企業文化の向上 職場文化は、新しい人材の募集と採用を成功させ、貴重なチームメンバーを確保する上で、紛れもない役割を担っています。従業員 の離職率が高いと、すぐに士気が低下し、離職率が高くなります。一方、仕事やチームとのつながりを感じている熱心な従業員 は、企業文化を大幅に強化することができます。
-生産性の向上。 従業員 長期雇用の社員は、効率的にスキルアップするための時間やトレーニングを受けているため、通常より生産性が高く、意欲的である。また、日々の仕事を短時間でこなし、会社に対してより忠実で熱心であると思われる。実際、Investopediaによると、最初のトレーニングが終了した後、新入社員の生産性は約25％で、生産性の低下によるコストは、従業員 の給与の75％であるという。
-高い従業員 エンゲージメント。 調査は一貫して、社員の定着率と従業員 のエンゲージメントとの間に直接的な関連性があることを示しています。Inc.の調査によると、エンゲージメントが高い従業員 は、会社を辞める可能性が 87%低いことが分かっています。このことは、組織がリテンション活動を優先させれば、必然的にエンゲージメントの高いチームメンバーを見ることができる可能性が高くなることを意味します。
-収益とROIの改善。 熟考された包括的なリテンション戦略は、雇用コストやトレーニング投資の削減、生産性の向上、顧客体験の改善など、最終的に収益に貢献する。
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